细心的张兴乐马上拉住这名旅客问个究竟。原来，这名旅客叫马富强，是固原市原州区三营镇人，他在银川打工几个月好不容易攒了3000多块钱，本打算回家高高兴兴过个年，没想到在火车里上厕所时，不小心把钱包掉下去了。马富强想着火车经过的地方前不着村后不着店，就算回去找，也没有多大希望，所以也没报警。

　　张兴乐一听，推算了一下钱包掉落的大概位置应该是在途中褚家湾至七营区间，这个区间人烟稀少，一般不会有人在铁路附近走动。张兴乐便胸有成竹地安慰马富强说:“别急，钱包没准能找回来。”张兴乐的一句安慰，让马富强重新燃起了希望，便从肩膀上放下了行李，留在车站警务室等消息。

　　张兴乐看到马富强满怀希望，便马上联系七营站的驻站民警马存福，详细说明情况。马存福沿着铁路线一路寻找。雪后的铁路线并不好走，而且还有些晃眼，但马存福睁大了眼睛，生怕遗漏了什么。就这样磕磕绊绊走了足足5公里，终于在一处铁路路基上发现了一个钱包，打开钱包，里面装着3100多元现金，以及银行卡、身份证等。

　　晚上6时许，马存福把钱包带到了三营车站，亲手交到了失主马富强手中，对他说:“这下你可以安心回家过年了。”马富强一时激动得说不出话来。