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西方管理理论的形成和发展
2012-6-7

  一、古典管理理论

  1.泰罗的科学管理理论

  (1)主要思想:

  ①科学管理的核心问题是提高劳动生产率;

  ②实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理,提出管理是一门科学;

  ③要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革,强调责任观念。

  (2)管理原理:

  ①制订科学的作业方法;

  ②科学地选择和培训工人

  ③实行有差别的计件工资制;

  ④将计划职能与职能分开;

  ⑤实行职能工长制;

  ⑥在管理上实行例外原则。

  2.法约尔的一般管理理论

  (1)法约尔被誉为“经营管理理论之父”,其代表作是《工业管理和一般管理》

  (2)法约尔认为经营有六项职能,即技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能。其中,管理职能居于核心地位。

  (3)十四项原则。

  3.韦伯的行政管理理论

  韦伯的行政管理体系,强调通过职务或职位而不是个人或世袭的地位来管理,韦伯被称为“组织管理之父”。

  二、行为科学理论

  1.梅奥及霍桑实验

  (1)经过工厂照明试验、继电器装配试验、谈话研究及观察试验梅奥得出结论:人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

  (2)人际关系学说。梅奥在霍桑实验的基础上创立了人际关系学说,该学说的主要内容如下:

  ①职工是“社会人”;②’满足工人的社会欲望,提高工人的士气;③企业存在着“非正式组织”。

  2.有关行为科学的理论 (1)个体行为理论。 (2)团体行为理论。 (3)组织行为理论。

  三、现代管理理论

  (1)由于学派众多,该理论称为“管理理论的丛林”。

  (2)现代管理理论的主要学派包括管理过程学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派。

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