美国航空公司最近“摊上事儿”了。机组人员拒绝给一名坐轮椅的乘客安置乘机舷梯，致其当众爬行，被一纸诉状告上法庭。俄罗斯卫星网8日报道，特雷莎·珀塞尔是一名说唱艺人，经常乘机演出。事发当天，珀塞尔在圣迭戈遭遇美航冷对。按她说法，她提前告知了美航需要使用专用舷梯，美航却置之不理，辩称没时间为她另作准备。更为过分的是，客机不远处就有这样的舷梯，但美航机组人员就是不予援手。最终，珀塞尔不得不自己爬上飞机。“我感觉受到了侮辱，这太尴尬了，当时有50个人注视着我爬进飞机。”珀塞尔的代理律师要求，美航赔偿珀塞尔7.5万美元的精神损失费。